近日,克諾爾商用車系統中國區2024年售后經銷商大會在大連圓滿召開。大會以“深耕篤行·與‘爾’共贏”為主題,匯聚了全國各地的經銷商代表,共同回顧既往歷程,攜手展望未來。
克諾爾商用車中國區售后負責人黃思宇女士深度剖析了商用車市場的發展趨勢并分享了克諾爾售后業務未來發展策略。在經歷了商用車產量由高速增長期到需求平穩期的過程,商用車市場整體正悄然從“增量市場”邁向“存量市場”?酥Z爾緊跟行業發展,將后市場作為全球戰略的重要一環,致力于在城市化、可持續發展、數字化,移動出行等領域深耕細作,以卓越的技術解決方案應對行業變革。黃思宇強調,法規驅動技術升級是克諾爾商用車業務持續增長的動力源,交通安全、低排放、自動駕駛和車輛互聯則是我們不懈追求的目標。
售后銷售負責人顧曉華先生分享了過去五年克諾爾售后戰績,銷售額屢創新高,預計未來五年增幅將持續擴大。2024年,被視為加速發展的關鍵之年,克諾爾將以提升市場占有率為戰略重心,集中力量于售出能力、產品矩陣、市場投入、數字化轉型和交付效率五大核心關鍵領域,全力以赴,加速前行。
售后產品經理王鑫先生表示隨著車輛智能化技術提升,智能化車輛配置與落后維保體系之間存在鴻溝。通過精準市場細分,深度洞悉客戶需求,克諾爾將不斷優化產品管理及流程。法規與政策的指引,推動商用車升級迭代,提升安全和減排是下一步的趨勢和發展主題,克諾爾已經做好了全面的準備,提供一系列符合法規要求和滿足市場、客戶需求的創新解決方案。
售后技術服務負責人周軻先生分享了克諾爾獨立售后市場服務的戰略計劃。一站式解決方案、快速響應的機制、遍布全國完善的服務網絡、先進的診斷工具及創新的培訓體系,共同構成了克諾爾售后服務的強大支撐。未來,克諾爾將持續推動服務站的轉型升級,確保每一位用戶都享受到更為專業、高效、貼心的售后服務。
午后,經銷商們進行了專項研討會,圍繞各自版塊的議題展開了積極討論,思想的碰撞激發了靈感的火花,現場大家暢所欲言,分享了很多富有價值的想法。
大會期間,經銷商們有幸走進克諾爾大連工廠,親身體驗克諾爾的匠心獨運?酥Z爾制動系統(大連)工廠總經理安俊峰先生攜團隊熱情接待,為參訪經銷商們進行了詳細地介紹。步入車間,經銷商們近距離感受到克諾爾對產品品質的不懈追求和對生產安全的嚴格把控。工廠一行不僅加深了經銷商們對克諾爾品牌的理解,也增強了他們對未來發展的信心和期待。
此次盛會,不僅強化了克諾爾與經銷商們之間的紐帶,也讓每一位與會者的聲音成為推動克諾爾前行的驅動力,他們的熱情參與和寶貴想法,都為克諾爾的發展注入了創新動力。面對未來,克諾爾正以“賦能升級”的姿態,擁抱行業變革,以“創新驅動”的策略,邁出“加速跑”的步伐,與經銷商們攜手并進,共創“生態圈共贏”,共同書寫行業新篇章。
(責任編輯:馬瀚明)