5月,綻放、愛與關懷的季節。作為商用車領軍企業,福田汽車始終以用戶為中心,致力于提供全生命周期的服務體驗,關懷每一位卡友。勠力奮發,用高品質的產品、專業高效的服務、誠意鉅惠,回饋用戶,為用戶的生意保駕護航!
貼心關懷 保障用戶高效運輸
福田歐曼,在關愛用戶方面開展多種舉措,每月進行節氣英雄榜挑戰賽和28日會員日活動,為28日當天預約維保的客戶贈送維保券、配件券。臨近618活動,福田歐曼貼近用戶,深入作業場景,針對快遞快運繁忙的客戶開展上門巡檢活動,維護運營繁忙期間車輛出勤率,保證服務及時性。歐曼品牌始終秉持著“以客戶為中心”的品牌理念,針對不同的運營場景,精心制定了具有針對性的服務保障方案,力求更加高效、精準地為用戶提供全方位的服務保障。
福田歐航歐馬可,秉持著“以用戶為中心”的服務理念,持續為用戶提供全方位的服務保障,現位于京港澳高速石安段在藁城北東西兩側服務區內的歐航之家,將為南來北往的卡友提供優質貼心的服務,保障卡友高效安全運營。首先,用戶到店后通過福田e家即可領取用餐碼,憑用餐碼領取免費餐食,節省用戶時間,保證高效出勤。其次,“歐航之家”周邊均配有快修站,可為用戶提供基本的維修服務,如車輛加水、加氣、補充尿素等,讓用戶整裝出發、安心運營。此外,秉承著“更尊貴、更專業、更高效、更智慧”的服務理念,“歐航之家”在服務區設置完備的休閑娛樂設施,包括舒適的座椅、豐富的生活娛樂設施等,讓用戶在趕路間隙也能得到更加愜意的休息時光。
在物流日益繁忙的當下,唯有提高服務標準,瞄準用戶需求,打造精準定制化服務,保障用戶高效運營,為用戶提供高質量、更貼心的服務關懷,才能真正排用戶之所憂,解用戶之所難。
新能源下鄉 解決用戶后顧之憂
為提升居民綠色安全出行水平,賦能美麗鄉村建設和鄉村振興,工業和信息化部、國家發展改革委、農業農村部、商務部、國家能源局近日聯合印發通知,選取適宜農村市場、口碑較好、質量可靠的99款新能源汽車車型,開展2024年新能源汽車下鄉活動,為廣大用戶提供多樣化選擇。其中,包含福田汽車的祥菱和圖雅諾產品。
福田祥菱新能源推出多種電量多個價位的車型,5.9萬元起步,可滿足城鄉用戶多樣化的用車場景。其中,定位為新一代貨車的福田祥菱Q新能源車型,滿足了城鄉用戶出行、拉貨的雙重需求。為加強新能源服務業務下沉,福田祥菱將推出1888元、2888元、3888元等增換購政策,三電系統8年40萬公里超長質保等優惠政策,解決城鄉用戶后顧之憂。
福田圖雅諾,聚焦精靈智藍和風景智藍產品,充分展示其大空間、低耗節能、輕量節能、超長續航、極速補能等產品優勢,并針對城鄉城市配送司機打造了綜合解決方案。對購買錢多多、精靈智藍?平臺版車型的城鄉配送用戶,開發了一系列專項金融方案,實現0首付、低月供、100%貸款預審通過率。同時為解決用戶用車保險費用高、保險購買困難的痛點,實施限時保險補貼方案,部分區域單臺支持額度達到2000元。更有0首付低月供、36期免費保養等一系列金融服務置換殘值補差政策。
至尊禮遇 竭誠用心服務
在廣大卡友的心里,除了油價,最關心的就是車輛日常保養的成本和間隔里程了。現在,歐康專屬免費服務政策全面開啟!6月30日前凡購買搭載歐康F2.5發動機的福田輕卡可專享大力度免費養護驚喜——4年20萬公里,先到先得!免費發動機基礎保養(不含工時費),至高可省保養費用9300元+!
福田汽車堅信,與用戶共同成長是企業發展的關鍵。福田汽車將不斷傾聽用戶的聲音,把用戶的需求和建議融入到產品開發和服務改進中。未來,福田汽車將持續創造更多價值,帶來更多豐厚的福利和關懷,與客戶攜手共進、共創美好未來!
(責任編輯:馬瀚明)