近日,解放青汽夢想啟航計劃發布。解放青汽與用戶共創價值、共同發展。從價值權益、情感權益、服務權益、文化權益、生態權益五大方面解決用戶痛點,持續助力用戶實現夢想,再創“青汽模式“,助推”青汽速度“發展。
來自河北邯鄲的“玩車達人”王洪山在接受中國商用汽車網記者采訪時,講述了自己與解放青汽二十多年共同成長的“情緣故事”。
今年37歲的王洪山受父輩影響,從小就接觸卡車。現在自他已經擁有一家小型物流公司,目前公司使用的17臺卡車都是解放青汽的JH6。公司的主要運輸路線基本是河北至廣州,運送的貨物基本以雞蛋、服裝和鮮花為主。
王洪山2021年7月30日加入解放青汽夢想合伙人,2021年11月8日晉級為中級夢想合伙人,2022年3月2日晉級為高級夢想合伙人,成為第一個高級夢想合伙人,青汽達人館的“玩車達人”。最值得一提的是,在與解放青汽接觸的這么多年中他多次提出合理的產品改進意見及建議,與解放青汽共發展。
王洪山表示,自己當初購買車輛就是希望產品在舒適性、安全性、可靠性。而解放青汽的產品符合王洪山的所有需求。
“隨著時代的發展,商用車技術的提升,解放青汽的秉承用戶至上的理念,充分為用戶用車考慮,在提升產品質量的同時,配置也不斷提升,在增加獨立暖風、獨立空調等方面,同時解放青汽采用的長換油發動機減少車輛的維修費用及時間成本,之前一輛車一個月跑兩萬公里,現在的車輛一個月能跑到兩萬八千公里,提高了我們車隊的運輸效率。”王洪山高興的說道。
談及加入夢想合伙人之后的感受,王洪山用“溫暖”兩字詮釋。“每次在運輸過程中如果遇到任何大小問題,只要打通400客服電話就能及時處理和解決問題,讓我感覺用解放青汽的車輛非常踏實并且有歸屬感。”王洪山表示。
在解放青汽關愛用戶的同時,用戶也隨時關注企業,雙方攜手同行共創價值、共同發展。與卡車多年打交道的“玩車達人”王洪山具備過硬的修車技術,他前后幾年的時間通過自己二十多年深切的用車體驗向解放青汽提交多條產品修改建議,比如建議車輛V型拉桿與后橋緊固螺栓應換為止退螺母,可以有效提升零部件穩定性;后置電瓶因行車過程中顛簸頻繁,易造成損壞,建議改為側置處理,并將電瓶線束氣管進行規范化管理,從而減少磨損。解放青汽產品部門也與王洪山進行深入溝通,對需求與痛點進行充分了解,為日后產品的換代升級打下了基礎。
55年的砥礪前行,解放青汽在市場中堅持創新,不斷完善產品和服務。正是這樣的堅持才擁有更多像王洪山這樣的忠實用戶的守護。據了解,此次推出的解放青汽夢想啟航計劃是對用戶關愛互動的延續和拓展,也是為實現與用戶共同發展的新模式,據了解該計劃首批招募12000名夢想合伙人,通過4個進階等級、6個成長路徑、2個賦能體系、22個微信社群等精細運營,與用戶共同成長。
最后,王洪山表示目前自己最大的夢想就是再購置一輛解放青汽的鷹途。通過自己的努力和奮進讓自己的物流公司發展的越來越好。從最初的卡友,到如今高級夢想合伙人,從相識、相知到相愛,王洪山已于解放青汽攜手共進二十余年,他與解放青汽的“情緣故事”還在續寫……
(責任編輯:馬瀚明)